在奥地利政府和机构伙伴小组协助下， 联合国于2007年6月26-29日在维也纳举行了第七届“全球政府创新论坛”，通过了提高政府公信力维也纳宣言。

本文基于现有的研究成果，从政府公信力的内涵、测度、提升路径和面临的挑战这几个方面进行了梳理。本文发现从政府和社会公众两个主体互动角度来考虑政府公信力内涵的观点逐渐受到学术界的认可，政府公信力的提升方法涉及执政理念、执政能力、执政手段、政府政策、政府形象、公众参与等多个角度。本文认为，应该采用定量和定性相结合的方法研究政府公信力的影响因素、构建其测评体系，考虑...

作为联合国、各国政府、国际组织、公民社会组织、学术界、商界等广泛参与的全球性交流平台， “全球政府创新论坛” 有效地为各国政府展示和推广其改革和创新经验提供了充分的舞台。1999 年以来， “全球政府创新论坛” 一直致力于政府改革和促进治理与善治。本届“全球政府创新论坛” 的主题是: 提高政府公信力。在为期四天的论坛上， 与会者围绕主题，集中讨论了七个方面的...

政府公信力主要包括三个方面的构成要素，即政府行政能力、公众满意度以及传播能力。近年来政府公信力在世界范围内都呈现普遍下降的趋势，我们国家也不例外。特别是当前新媒体的快速崛起，推动了权威主体由单一化向多元化发展，增加了政府部门维护和巩固权威的难度，提高了对政府部门信息回复能力的要求。在这样的背景下，重构和提升政府公信力，必须不断推进政府从管制模式向治理模式转变...

公信力是公益组织的根本命脉和生存发展之道，公益组织须着力培植自身的公信力以赢得社会大众的认可。2000年以来，中国扶贫基金会开始了一系列的改革，可以说，如何提升机构自身的公信力一直是改革的主要命题。中国扶贫基金会十多年的实践探索，主要是围绕提升执行力与透明度两大要素来培植机构的公信力。

本部分的三章是根据同一个理论框架组织的，分析对象则是三个不同类型的非政府儿童福利服务组织。当国家真正对儿童福利负起责任，且儿童福利的资金问题得到缓解的同时，对儿童福利服务的需要将会大增，我们将立即面临服务递送问题。从各国的经验看，儿童福利服务组织最可能成为新的重要的服务提供者。组织的公信力问题，直接和整个部门的发展相关。公信力问题不解决，中国就无从建立一个新...

中国慈善行业提升社会信任的努力从未停歇。2014年，慈善事业公信力建设的成果与挑战并存。一方面，公益组织自律意识提升，很多组织都在从透明公开、内部治理、流程控制等层面提高组织的规范化和专业化水平；另一方面，慈善行业的外部发展环境喜忧参半，可喜的是登记管理机关和业务主管部门强化监管、社会监督力量继续壮大；令人忧虑的是一些对现代慈善理念有误解、曲解、误导乃至逾越...