本文介绍了我国环境危机事件与管理的情况。文章首先阐述了2010年环境危机事件与应对措施，其次指出在环境危机管理工作中出现的问题和薄弱环节，随后谈到在正视困难和问题的同时，环境危机管理工作也面临重大发展机遇，最后对2011年环境危机管理工作进行了设想。

本文介绍了2010年中国面对的国际关系危机事件及应对情况。文章首先介绍了朝鲜半岛危机的情况，其次谈到了中日钓鱼岛撞船事件，最后特别重点指出中国国际危机管理中的美国因素。

近年来，北京市政府更是加强了对公共危机的重视、研究和应对力度，就在不久前，市政府各部门编制的《北京市“十一五”期间城市减灾应急体系建设规划》正式发布，预测了北京需重点防范的11类29种突发公共事件。政府有关部门重视了，广大居民是否也有了公共事件的危机意识？应对水平如何？带着这样的思考，不久前我们进行了这次调查研究。调查是在北京的在校大学生和城区18～28岁青...

本文介绍了欧莱雅公司危机管理体系与危机管理案例。文章首先概述了欧莱雅集团的情况，其次谈及企业危机管理体系及运行，随后分析了欧莱雅应对假货危机和产品皮肤敏感危机两个案例，最后总结了欧莱雅的企业危机管理经验。

本文介绍了中国石油化工集团公司危机管理体系与危机管理案例。文章首先概述了中国石化概况，其次谈及中石化的危机管理体系，随后分析了中石化应对香港“熄火门”的危机管理案例，最后对该企业的危机管理能力进行了评价。

本文介绍了浙江省危机管理体系与危机管理实践。文章首先论述了浙江省的危机管理体系，其次以应对“莫拉克”台风为危机管理的典型案例，分析了这一体系，最后指出了在工作中取得的一些经验与暴露出的问题。

网络事件是社会热点问题在互联网上的集中反映。在风险社会和网络社会的双重背景下，事件本身的冲击性、爆发性被放大，形成舆论焦点。网络事件的爆发是矛盾积累的结果，同时也是风险的释放。如果应对得当、公道彰显，这种释放并不是坏事；若不顾事件本来的是非曲直，采取堵、捂、压的方式，让集体为个体行为埋单，则必然造成事态的扩大。网络事件虽然有非理性因素，但大都不涉及社会的核心...

随着城市化进程的不断推进及公民权利意识的日益增强，我国因邻避设施而产生的冲突不断增多，邻避事件的规模和影响也不断扩大。在这种情况下，如何有效规避或化解邻避冲突，已经成为各地政府亟待解决的难题。基于2013年邻避事件的案例分析，报告对邻避冲突的事件特征、传播特征及舆情特征进行了梳理概括，并对政府应对层面的特点及不足进行了归纳总结，由此进一步推导出邻避事件的舆情...