本章首先介绍了格桑花是如何出现的；其次；分析了格桑花的目的、项目特点，接着分析了格桑花如何动员、组织义工、形成凝聚力、组织构架；再次，分析了格桑花如何成长起来的；最后，分析了虚拟公益组织与实体公益组织的区别，探讨格桑花是否需要转化为实体组织。

本文回忆作者成长经历，回首在社工路上的5年时间，作者成长了不少，至少在慢慢成长，更加沉淀。更加懂得，作为一个专业社会工作者，我们必然会面对不少案主难于处理的人生困境，若我们自己具备那种坚韧不拔、面对挑战不放弃、执着而耐性的态度，则不易被工作压力击倒。

徐永光：4月14日晨，玉树发生7.1级地震，当天上午我就接到两个电话：一个来自国际美慈组织，他们已经正往灾区赶；另一个电话来自四川的“5·12”救助办公室，他们也已经组织救援队伍出发。“5·12”救助办公室负责人说了一句让我非常感动的话：今天是“5·12”救援“4·14”。

本文以2008年北京社区开展的有特色的休闲活动为对象，阐述了休闲文娱、休闲健身、休闲生活方式、休闲慈善、休闲学习、休闲参与为特征的六大志愿行为，阐明了休闲志愿对志愿者队伍建设、志愿者组织协调、志愿者服务效率和社区休闲层次变化的积极贡献，探求以社区休闲为基础的社会、市场、居民共同参与发展趋势。