网络公共事件并非网络挑动起来的事件,而是现实问题在互联网上的反映。社会矛盾的凸显是主因,网络的扩散性、聚集性是助缘。突发事件点燃了社会情绪,在网络上迅速形成爆炸点,这是网络公共事件的形成轨迹。一方面是社会矛盾的凸显、社会风险上升;另一方面是自主性、平等性的网络公共空间的形成,在这种情况下,网络公共事件的舆情变异也就成为必然。还原事件的是非曲直,是平息事件、化解社会风险的基本原则,也是应对网络事件的关键。
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殷辂:博士,河南省社会科学院人口与社会发展研究所研究员,研究方向为社会治理、网络舆情。
YinLu:
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