本文主要从四个方面介绍了政府门户网站与电子政务服务。首先，介绍了我国政府门户网站发展的最新进展。其次，介绍了政府门户网站服务功能定位。接下来，分析了政府门户网站建设与运行管理。最后，对未来政府门户网站与电子政务服务发展趋势进行预测。

运用层次分析法构建河南省地方政府门户网站评价指标体系，对18个省辖市和10个直管县（市）政府门户网站运行情况进行评价。结果表明：信息公开透明度不断增强；在线服务实现度整体较低；公众参与便捷度尚需提高；网站设计友好度有待提升；网站安全防护度为中高等级。比较而言，在省辖市政府门户网站中，改版后的郑州市表现较好，许昌市表现较差；省直管县政府门户网站中，滑县表现较好...

国内社区网站发展较快，从建设运营主体角度可分为政府主导、社会组织或居民自建、商业社区网站；从服务功能可分为公共服务、社区资讯、社区论坛、中介平台、博客展示、投诉建议、兴趣交流、交易平台等；从服务区域可分为针对固定社区类和不针对固定社区类；也可从建设规模、运营模式等不同的角度分类。社区网站种类繁多，但都离不开为某特定人群服务的宗旨。本章将结合近期的调研情况对社...

本章依次分析了信息社会对公共行政理念的更新，国外政府网站实现公共服务的重点和特征，建立基于政府网站公共服务的主要思考等内容。

河北省政府门户网站始建于2002年，自开通以来不断加强建设，规范管理，丰富内容，在提高政府工作透明度和行政效能、引导舆情和方便公众参与等方面发挥了积极作用，网站也逐渐从“名片型”向“服务型”转变。经过十几年的建设，目前网站已经积累了大量的各种数据资源，这些资源既包括文字、图片、视频等静态资源，也包括办事类、互动类等动态资源。为了提高政府资源的使用效率和服务能...

本章从主要成果，主要做法和经验等几方面分析了云南省政府网站公共服务建设的经验。