文章首先分析了“九五”以来文博信息化发展现状，然后对“十五”时期文博信息化的新思路作了介绍，最后提出文博信息化建设的主要政策和保障措施。

本章的主要内容是首届深圳国际文化产业博览会满意度评估报告。首先是文博会的总满意度及主要问题，包括文博会总满意指数；存在的主要问题。其次是博览交易满意度评估，包括展馆单项指标评估；文博会展示交易活动满意度评估；忠诚度分析。然后是文博会论坛活动满意度评估。第四是拍卖活动满意度评估，包括各类客户对拍卖活动总的满意度评估；各场拍卖会满意度评估。第五是文化活动满意度评...