本报告结合调查结果，选取了基本公共服务满意度调查中群众最关心的交通拥堵、打车难、涉毒问题、色情监管、暴力恐怖、食品安全、房价调控、计划生育、空气质量、政府作风、公共信息服务、公共交通费和户籍制度十三个核心问题进行了深入评价，并发布排行榜。从问题的提出、问题的设置、调查的结果、原因分析和对策建议等方面进行深入分析，力图从保障和改善民生的角度对提高政府的公共服务...

本报告结合历年调查结果，选取拉萨市、重庆市、哈尔滨市进行深度调研和分析，从基础教育、社会保障、公共安全、医疗卫生、文化体育等方面进行深入研究和经验总结，以为其他城市基本公共服务的建设提供参考和借鉴。

本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24554份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2016年全国38个主要城市满意度评价情况及排行榜。调查结果的数据分析显示，公共服务满意度是对公共服务现状的客观反映，能够准确...

本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24717份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2014年全国38个主要城市满意度评价情况及公共服务各要素排行榜。调查结果的数据分析显示，尽管抽样调查数据主要由主观指标出发...

公共服务作为专用名词，进入中国人的话语范畴，并且迅速成为备受社会关注的焦点。作为政府治理的模式，强化政府公共服务职能、建设服务型政府已成为我国行政管理体制改革的目标和政府职能转变的重心；作为市场经济发展的持续动力，推进公共服务体制改革，充分发挥政府、市场、社会的功能与作用，已成为完善社会主义市场经济体制，促进国民经济又好又快发展的重要因素；作为社会和谐的保障...

本文对湖南省推进基本公共服务清单制的实践与成效、宁海县推进事业单位公共服务清单制的经验与启示以及玉屏县域基本公共服务与治理创新三个专题进行了研究和经验介绍。

本文结合历年调查结果，选取珠海市、银川市进行深度调研和分析，从公共交通、公共安全、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育等方面进行深入研究和经验总结，以为其他城市基本公共服务的建设提供参考和借鉴。

本报告以地方政府基本公共服务力评价指标体系为依据，对全国38个主要城市（包括直辖市、省会城市、经济特区和计划单列市）的公共服务现状进行系统评价和比较研究，通过2014年与2013年的数据变化，全面揭示主要城市公共服务满意度的基本情况及发展变化，并根据不同的分类标准对不同类型城市的基本公共服务满意度评价情况进行对比分析。从总体来看，东部城市的基本公共服务满意度...