随着老年人口持续增长，老人需求的复杂多样、长期照护的开支巨大与健康照护资源的有限形成强烈对比，为全社会带来日益增加的养老压力。为此，北京思德库养老服务信息技术创新研究院着眼老年人能力评估体系、养老服务人才培训体系、养老服务标准体系等三大体系，编制了国内首本养老服务评估专业书籍——《老年人能力评估基础操作指南》，创新引入“养老经纪人”并开展相关培训，推动智能养...

学习目标1.了解养老服务标准化体系的建设意义、构建要素，以及我国养老服务标准化建设的基本现状。2.熟识养老服务质量管理的目标及原则，掌握质量管理的基本方法与重点环节。3.理解养老服务质量监督与质量评估的基本内容，能够使用科学的方法对服务质量进行监督与评估。随着科学技术和生产力的发展，人们对于质量的要求越来越高，高质量的产品与服务也不断应运而生，并成为养老服务...

学习目标1.了解养老服务组织的类型、养老服务组织结构的具体形态、权力的合理配置以及养老服务组织的创新。2.熟悉我国养老机构的“三层五级”管理模式、养老服务组织的运行管理。3.掌握养老服务组织层级的设计。我国养老服务市场始于20世纪90年代初期，相较西方发达国家而言，起步时间短。经过20多年的发展，尽管产业化趋势在不断增强，但我国养老服务业发展水平仍然不高，无...

学习目标1.了解养老服务线下服务示范点的服务内容。2.掌握养老信息化的内涵和外延。3.熟悉养老服务信息平台的架构、运营目标。伴随着经济高速增长，中国在信息化领域取得了飞速发展。信息技术的发展，为养老服务行业变得更加专业、规范、公平，以及使更多老年人享受优质养老服务提供了可能。

学习目标1.了解我国养老服务管理的实践情况，包括老年人生活料理服务管理、医疗服务管理、康复服务管理、精神和心理服务管理、临终关怀服务管理五个方面的情况。2.理解各项养老服务管理措施的目的、意义和作用。随着我国老龄化程度的日益加深，日益增加的养老服务需求与老龄服务业发展滞后的矛盾逐渐凸显。面对日益增加的养老服务需求，我国从中央到地方、从政府到社会，在构建老年人...

学习目标1.了解养老服务计划的分类、基本原则，养老服务需求预测的程序及方法。2.熟悉我国养老服务的多元参与主体、职责和参与方式。3.能够使用逻辑框架法制订养老服务项目计划，能够对老年个人和群体做养老服务需求评估。《礼记·中庸》中写道：“凡事预则立，不预则废。”哈罗德·孔茨也提出：“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接...

随着经济社会的发展和人口老龄化进程的加快，传统家庭养老服务功能日益弱化，人们对于社会养老服务的需求不断增加，养老职能也逐步由家庭转向社会。赤水市作为贵州省“未富先老”的典型城市，对于完善养老服务体系、强化养老服务职能、发展多样化养老服务的需求更为迫切。

本报告以三个具有典型性的新型农村社区为样本，调查分析了新型农村社区状况、社区居民养老意愿状况、社区居民养老需求状况以及社区居民养老服务供给状况。调查发现：第一，新型农村社区良好的服务设施、居民居家养老的意愿以及居民不断增大的社区服务期望，决定了今后养老服务供给以新型农村社区为基本单位；第二，社区养老服务资金匮乏、社区老年人经济支持水平较低、经济安全感差，城乡...