本报告是对2008年北京志愿者赴四川抗震救灾情况的调查分析。报告从四个方面作了简要介绍：首先对北京抗震救灾志愿者的情况进行了概述；其次，分析了北京抗震救灾志愿者的功能差异及管理模式；再次，介绍了北京抗震救灾志愿服务的经验及启示；最后，说明共青团组织在抗震救灾中起到的作用。

文章首先介绍了北京市志愿者联合会的基本情况。其次。总结了工作特色与经验。最后提出存在问题及完善建议。

突发事件一般发生突然，影响范围广、程度深，会给国家甚至国际社会带来巨大的安全隐患，影响国家社会、经济的正常运行。迅速有效应对突发事件，需要社会各层面的协调参与和高效合作，志愿者作为其中重要的参与者，迫切需要发挥自身独特优势，在突发事件应对中积极有效地进行动员组织并作出应有贡献。

本报告是对2008年北京奥运会、残奥会志愿者工作的调查与思考。报告首先介绍了北京奥运志愿者工作的源起，紧接着对北京奥运志愿者工作的概况进行了简要叙述，并且介绍了北京志愿服务项目的运行，以及对北京奥运志愿者工作的评估，最后介绍了北京奥运志愿者工作的经验与启示。报告最后还对北京志愿者工作的发展趋势进行了分析。

2009年是公民志愿者行动承上启下的一年，经历汶川地震志愿者救援行动和奥运志愿者行动后，志愿者行动更加有针对性地考虑服务对象的需求和自身服务能力的匹配，更趋专业化，志愿组织的公信力得到进一步提高；公民志愿者行动务实规范，朝着更高的目标要求自己，志愿组织也更加关注服务管理的规范化，在志愿组织的层面上尝试整合相关组织成立枢纽型组织，大胆进行组织创新；公民志愿者行...

本部分主要探讨当前中国城市老年人参与志愿者活动的类型以及社区志愿者活动和一些专项志愿者活动的特点，并分析中国老年人参与志愿者活动的发展趋势。通过对已有文献资料（包括网络资料）的整合和归类，欲形成对中国老年人参与志愿者活动情况的一般认知。

2010年中国志愿服务开始向精细化发展，各地志愿服务活动推陈出新，越来越多的人参与服务，为社会创造了巨大的价值。以北京红十字会为例，可以了解目前志愿服务的发展趋势，一是注重志愿服务机构由顶层到基层的建立和完善，在组织上有力地推动了志愿服务的发展；二是注重管理的合法化、规范化，制定志愿服务管理办法，从法律的角度为参与志愿服务的各方明确职责；三是志愿服务项目多样...

本部分的主题是探讨城市老年人参与志愿者活动行为背后的心路历程。