做好舆情处置是全媒体时代领导干部的重要能力。本研究通过回顾与描述“于欢案”真实发生场景及其突发舆情事件的发生发展过程，总结归纳山东省实现舆论工作和实体工作、官方和民间的良性互动，达到法律效果、社会效果和舆情管理效果有机统一的良好处置方式方法，剖析“现象级”舆情事件的传播规律和特点，找出“现象级”舆情事件处置的基本规律：准确研判、提前制定预案，是确保成功处置舆情的先期措施；及时有效地回应社会关切，是确保成功处置舆情的基本措施；扎实做好线下实体工作，是确保成功处置舆情的根本措施；司法公开、释法说理，是确保成功处置舆情的“稳压器”。
<<