青岛是我国第一个在社会保障体系中建立长期护理保险制度的城市，2015年人保健康率先承保青岛市城镇职工长期医疗护理保险，并摸索出一套可持续的商业经办管理模式，成为我国探索长期护理保险制度运行机制的典型示范。本报告全面介绍了青岛长期护理保险制度的建设背景、发展历程、主要内容及其特征，总结了人保健康经办服务的“青岛模式”的三大升级、四大创新和六大成效，青岛模式作为我国商业保险公司经办长期护理保险项目的成功典范，正在全国复制推广。

宋艳霞:中国人民健康保险股份有限公司办公室/董事会办公室

王其峰:中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司。