随着互联网技术的迅速发展和智能手机的普遍应用，社交媒体（以微博、微信等为代表）成为消费者接收和发布信息的重要媒体平台。本报告着重对山西省的云冈石窟、五台山、平遥古城三大世界文化遗产品牌传播的微博、微信公众号及相关数据进行了分析，并在此基础上提出四大策略：一是重视旅游产品和服务的品质，为品牌宣传夯实基础；二是重视品牌传播主体建设；三是丰富内容建设；四是整合渠道，提升应急反应能力。山西文化旅游品牌传播应借助社交媒体平台提升旅游者对山西文化旅游的体验水平，营造良好的口碑传播环境，吸引国内外旅游者关注，提高山西文化旅游品牌的知名度和美誉度，打造全民互动的文化旅游品牌，为山西经济转型发展和推进供给侧结构性改革做出贡献。

和芸琴:山西大学经济与管理学院、山西大学中国中部发展研究中心，博士、讲师、硕士生导师，主要研究方向为企业战略与文化、产业组织管理。