研究医疗服务满意度,不能离开作为医疗服务直接消费者的农村居民对医疗服务的评价。农村居民如何评价当前的医疗服务?有多少人满意,有多少人不满意?又是哪些因素影响他们的医疗服务满意度?本章将利用2009年中国社会科学院“中国中低收入群体医疗服务需求与服务模式创新研究”课题组的问卷调查数据,使用路径分析法,分析农村居民医疗服务满意度的影响因素以及各个因素的影响过程。
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王延中:中国社会科学院民族学与人类学研究所所长、研究员,中国社会科学院大学教授、民族学系主任、博士生导师,兼任中国民族研究团体联合会会长(第七届和第八届)、中国民族学学会会长、中国民族理论学会会长,国务院第八届民族学学科评议组成员、国家民族事务委员会决策咨询委员会委员,中央统战部等四部委“中国社会科学院铸牢中华民族共同体意识研究基地”首席专家。主要研究方向是劳动社会保障与民族理论民族政策,享受国务院政府特殊津贴专家,获得新世纪百千万人才、全国文化名家暨“四个一批”人才、哲学社会科学领军人才等称号。
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