伴随中国的经济和社会改革，城市居民的就业和生活发生了巨大的变化。城市中不在业人口已经占有相当的比例，越来越多的原公有制企业职工必须面对非自愿离岗的处境，其中女性比例明显高于男性。女性非自愿离岗后的生活状况如何，她们需要哪些社会支持，哪些社会系统为她们提供了支持和帮助，她们的再就业情况怎么样，这些都是本研究关注的问题。本研究主要采用个案深入访谈和定性分析方法，得出了以下三方面结果：一是城市非自愿离岗女性与男性一样，最迫切的社会支持需求包括经济支持、就业支持、精神支持，女性需求比男性强烈；二是非自愿离岗女性的社会支持系统与男性一样，从原来的以政府和企业主导的简单结构，转向由正式支持系统和非正式支持系统共同组成的多元化结构；三是男女两性的社会支持系统在具体构成和各部分特点上存在差异。
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