依据居民需求意向制定社区建设及规划政策，应当成为社区服务目标确立的立足点。通过对海淀区XYL街道社区居民的服务需求意向及满意度调查发现，当前城市社区居民需求最为强烈的仍然是围绕日常生活正常运转的基础性公共服务。由此可知，政府应当在当前社区建设及公共服务的组织上承担更大的责任。

马晓燕:北京市社会科学院首都社会治安综合治理研究所副研究员，北京市社会科学院综合治理研究所副研究员，社会学博士。研究方向：城市社会学、社区治理、人口管理、社区研究。主持完成“世界城市建设中的北京市外国人口管理研究”“北京市城乡接合部基层社会管理研究”“城市基层社会治理的可行性路径研究”等多项课题，出版《移民适应的行为策略研究》专著1部，合著、参编著作6部，发表学术论文20余篇，研究成果多次获得北京市委、市政府领导的批示肯定。