2011年中国居民生活质量调查发现,城市居民总体生活满意度基本平稳,未来信心度微升,但低收入家庭值得特别关注;收入增长缓慢、物价、房价、养老等民生问题未得到根本解决,城市公众经济压力感较大,消费信心爬升缓慢;社会诚信缺失的问题一定程度上存在,并影响到了生活安全感;公众对腐败问题和贫富分化问题有较强感知,底层群众依靠自身努力改变生活的信心不足。但公众对政府解决这些问题的信心度增强。
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袁岳:零点研究咨询集团董事长,创业管理服务机构飞马旅CEO,中国市场研究协会副会长,北京科技咨询业协会副理事长,世界专业研究人士协会(ESOMAR)原中国区代表,国际管理咨询机构协会(AMCF)前副主席兼原中国区代表。
张慧:华侨大学旅游学院副教授, 主要研究方向为旅游企业管理与旅游产业发展、会展管理。
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