当前随着我国经济社会的快速发展和社会分化的加剧，各类社会纠纷矛盾日益凸显。甘肃存在着与全国的差距拉大，可持续发展能力不强、城乡居民收入低、贫困人口多、公共服务和社会保障水平不高的问题，区域发展不协调、城乡发展不平衡、发展环境不够优、基础设施滞后、生态环境脆弱的问题，思想不够解放、不正之风和腐败现象时有发生的问题等，人民内部各种具体矛盾难以避免地会大量表现出来。纠纷难度、对抗程度、复杂程度日益增加。

2014年8月，甘肃省社会科学院舆情课题组对甘肃社会矛盾与多元化纠纷解决机制建设进行了专题调研，了解甘肃社会各阶层对甘肃社会矛盾与多元化纠纷解决机制建设的评价，发现问题并提出对策建议。

调查的基本情况

本次调查以问卷调查为主，兼之访谈和座谈。调查地选择了地处甘肃东部的定西、天水；西部的武威、酒泉；中部的白银以及甘南、临夏两个民族自治州和省会兰州。共发放问卷670份，回收问卷660份，有效问卷656份。调查对象涵盖了居住在城区、城郊、县城、乡镇和农村的国家与社会管理者、经理人员、私营企业主、专业技术人员、办事人员、个体工商户、商业服务业人员、产业工人、农民劳动者和无业失业人员等十大社会阶层人员。

问卷统计分析与结论

（一）六成民众认为容易产生社会矛盾的问题是收入差距过大，而群众权益受损是产生社会矛盾的主要原因

在10个民众认为容易产生社会矛盾的问题中，在656位被访者中选择“收入差距”的是410人次，占比最高，有326人次选择“腐败”，有294人次选择“就业”，选择“分配不公”、“与民生有关的方面”易引发社会矛盾的分别为243和233人次，选择因“社会诚信”、“公职人员的工作作风和工作方法”引发社