作为我国的邻国，印度在我们心中的形象多停留在载歌载舞的印度电影、颇具特色的印度纱丽、车马同行的“混乱”街道等方面，直到2000年“千年虫”2000年爆发的一种计算机病毒，通过为别国软件升级，被印度IT人员首先解决。据统计，自1996年以来，仅在千年虫问题上印度公司通过为其他国家提供服务就挣到了30多亿美元，更是抓住机遇将服务外包发展为一个具有世界竞争力的产业。的出现，世界各地（包括中国）才开始真正认识到这个国家在IT行业的优势，而印度的服务外包也凭借这次契机发展为世界优秀产业。

印度IT产业的发展概述

机会是留给有准备的人，印度IT产业早在大多数人还未注意时就开始发展（见图1），并在自身语言优势等的基础上建立了多个外包服务园区，其中最早建立，也最具盛名的就是素有“印度硅谷”之称的班加罗尔。解决“千年虫”问题的印度公司（外国公司在印度的分支或印度本地公司）也多集中在班加罗尔地区。

（一）印度IT服务业出口

WTO统计数据显示，印度计算机与信息服务（Computer and Information Services）出口额逐年增长且占世界总出口额的比重越来越大，不过要说明的是，该指标在2009年金融危机期间出现了小幅下滑（见图2）。作为世界软件业出口的霸主，尽管印度2012年总的服务出口额仅排在世界第八位根据WTO的数据，2012年世界服务贸易出口排名由高到低依次为：欧盟（27国）、美国、英国、德国、法国、中国、日本、印度。，但计算机与信息服务出口中印度排名世界第二根据WTO的数据，2012年世界计算机与信息服务出口排名由高到低为：欧盟、印度、爱尔兰、德国、中国、英国、以色列、瑞典。、计算