问题的提出

近年来，随着突发事件的层出不穷，各种自然灾害、人为事故、社会治安和公共卫生事件对人们的生活造成极大的影响。目前考察突发事件的影响主要是以受害者为研究对象，其一是物质损失，其二是精神创伤，包括灾后应激性心理障碍和安全感的缺失。突发事件的社会心理影响突出的表现为突发事件打破了公众惯常、稳定的心理状态而导致的公众安全感的缺失。如果把突发事件的承受者范围扩大，突发事件不仅对当事人产生影响，还会对远离事发地的普通公众产生“波及效应”，实际上这是一个风险的社会放大过程。为什么突发事件的发生，远在千里之外的非事件当事人的安全感也会受到影响？有的突发事件发生后迅速地平息下来，而有的事件却经过发酵不断扩大其影响力，甚至形成新的危机。而不同特点的突发事件对公众安全感的作用程度不同，政府、媒体和个人在危机的扩散中又扮演着什么样的角色？本研究旨在从以上问题出发，分析重大突发事件中公众安全感的关键影响因素以及如何构建灾后心理危机干预机制。

相关概念及研究假设

（一）相关概念界定

公众安全感的概念源于安全感，弗洛伊德首先从心理学的角度出发，将安全感称之为心理安全感。马斯洛给心理安全感下的定义是“需要的满足程度”。如果说安全感反映了个体的心理状态，那么，公众安全感则是所有个体加总起来的总体安全感，它反映了一个国家或地区的总体心理状态。Keane认为公众安全感由两个方面构成，即抽象的恐惧与有形的恐惧。^[1]按照Keane的理解，公众安全感的研究取向也存在于两个方面，一是一般安全感，是指公众在一般常态下所具有的稳定的、惯常的安全感；二是突发安全感，是由特定事件引发的暂时的、突发的公众安全感波动，波动大小取决