无障碍环境建设是社会文明进步的重要标志。党中央、国务院高度重视并做出工作部署，“十三五”规划纲要明确提出要全面推进无障碍环境建设。在信息社会背景下，相对于物理空间的无障碍信息化建设，信息无障碍建设愈发受到关注。在信息爆炸的大数据时代，信息无障碍的定义被赋予了更广泛的内涵，如何真正推动和构建依托云计算、大数据、人工智能等技术的新型平台，如何通过包括互联网和移动互联网在内的信息环境向残疾人提供机会均等的无障碍信息技术、产品和服务，正在成为社会各界关注的热点。

2005年，国际电信联盟（ITU）在信息社会世界高峰会议上提出要“鼓励设计和推出信息通信技术设备和服务，使包括老年人、残疾人、儿童和其他处境不利群体和弱势群体在内的所有人，都能方便地并以可承受的价格使用这些设备和服务”。我国工信部等发布的文件对信息无障碍概念进行了明确定义：信息无障碍是指无论健全人还是残疾人，无论年轻人还是老年人都能够从信息技术中获益，任何人在任何情况下都能平等地、方便地获取信息和使用信息。工业和信息化部：《信息无障碍身体机能差异人群网站设计无障碍技术要求》标准（YD/T 1761-2008）。随着信息技术的进步和跨领域无障碍建设工作的推进，从技术的角度看，信息无障碍还包含两方面的含义：一是信息领域自身技术、硬件设备/设施、软件服务的无障碍化；二是信息领域与建筑、交通等其他领域无障碍环境建设的融合。

国内外信息无障碍建设的政策与标准

从国际上看，各国政府纷纷采用了将法规政策与技术标准相结合的手段来推进信息无障碍工作的开展，法规政策对信息无障碍工作提出了原则性的规定，技术标准则是为工作开展提出了具体的指导性要求。在网络