当今互联网尤其是移动互联网、社交媒体的发展势不可当，人们的消费观念、生活方式、价值认知等正在发生日渐深刻的变化，这也使传统的企业管理模式受到极大挑战。老字号企业以其历史悠久、世代传承的精湛技艺和服务流传于世，山西老字号作为三晋沃土上具有代表性的地域品牌，拥有深厚的文化底蕴和极高的历史价值，是贯穿古今的商业文化的重要载体，是中华老字号的重要组成部分，是中华民族企业的重要力量。当今互联网时代已经来临，社交媒体日益成为当前主流的沟通交流渠道，山西老字号如何在连接与分享的潮流中实现与时代的对接，在发挥自身传统优势的同时，能够以创新的姿态，有效处理好历史传承与时代发展间的关系，实现社交媒体时代山西老字号企业的改革开放再出发，提升老字号的竞争力，成为促进国民经济可持续发展的重要力量，也成为山西老字号企业的新任务。

山西老字号的发展现状

按照商务部出台的《“中华老字号”认定规范（试行）》的原则与标准，商务部在2006年认定了第一批“中华老字号”企业，2010年公布了第二批“中华老字号”企业，两批共有775家企业。商务部的官方认证极大地提升了老字号企业的知名度，促进了老字号的历史文化价值为更多的社会公众所认可，有利于老字号企业的传承与发展。

“中华老字号”是商务部对商业界老字号的统一命名，专指历史悠久，拥有世代传承的产品、技艺或服务，具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴，取得社会广泛认同，形成良好信誉的品牌。各省份的老字号也因其出产地的不同而命名为“某地老字号”，由此产生了“山西老字号”。在商务部认定的两批“中华老字号”企业中，山西省占有27个席位（见表1）。山西老字号作为“中华老字号”品