社区电商O2O兴起，顺丰开展战略布局

2014年被称为中国社区电商O2O的爆发之年。2014年7月初，1号店宣布，在上海300个“全家便利店”开通订单包裹自提服务。京东也与线下便利店好邻居等合作，使之成为其自提点。除此之外京东还布局京东快点，定位社区外送，并承诺2小时送达。而天猫更是早在2012年，便与嘉兴“快E点”合作推出“天猫社区服务站”，在浙江等省各社区布局代收点。目前，天猫在全国已经设有上万个快递代收点。追随阿里的脚步，京东、1号店等也加紧步伐，在各地布点代收，以增加社区用户黏性。拉卡拉、社区001、爱鲜蜂、顺丰嘿店等皆如此。根据公开资料整理。其中人们讨论最多的莫过于2014年5月18日顺丰快递线下518家社区便利店嘿客的开业。而在2015年政府工作报告中，国务院总理李克强首次提及“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”，鼓励O2O线上线下互动消费。可以预计的是在2015年社区电商O2O的布局和竞争会进入更为快速的发展阶段。

O2O，是Online To Offline的缩写，即线上到线下。O2O是指将线下商铺、便利店等与互联网相结合，将线下的商业形态在互联网上呈现给消费者。O2O模式打通了线上线下的信息、服务、体验等环节。消费者可以避免因信息不对称而造成自身损失，同时对商品或者服务有一个直观的体验。O2O模式常见的案例便是团购。O2O模式的本质是线上线下的协同，它可以发挥线上的方便快捷和线下真实体验的优势，避免了单纯线上或者线下的弊端，实现消费者价值的无缝对接，最终促成线上用户的聚集和线下交易的达成。社区电商O2O就是在传统O2O的基础上加上了“社区、本地