机构养老具有“支撑”地位而不仅仅是“补充”，这个定位是富有远见的。中国社会的急剧变迁导致社会化养老服务需求量逐步增大，并且多层次、多元化的机构养老市场也在逐步扩大。 家庭规模小型化、家庭结构核心化、人口流动的加速等都对传统的家庭养老模式发起了挑战，传统不能适应河南省当前经济社会发展现实的需要，机构养老成为一种日趋重要的选择。

通过对新乡积分养老模式五年多的跟踪调研发现，所谓的积分养老模式是指在政府主导下，以积分为纽带，以12349居家养老管理服务平台为依托，以互联网技术为支撑，社会组织将老年人视为被服务对象和重要养老资源，发挥其主动性和参与性，与相关企事业单位合作，构建社区居家养老服务“异业联盟”，将不同行业资源整合进社区居家养老服务中，在不增加各方经济负担的前提下，既满足老年人...

学习目标1.了解我国养老服务管理的实践情况，包括老年人生活料理服务管理、医疗服务管理、康复服务管理、精神和心理服务管理、临终关怀服务管理五个方面的情况。2.理解各项养老服务管理措施的目的、意义和作用。随着我国老龄化程度的日益加深，日益增加的养老服务需求与老龄服务业发展滞后的矛盾逐渐凸显。面对日益增加的养老服务需求，我国从中央到地方、从政府到社会，在构建老年人...

学习目标1.了解养老服务线下服务示范点的服务内容。2.掌握养老信息化的内涵和外延。3.熟悉养老服务信息平台的架构、运营目标。伴随着经济高速增长，中国在信息化领域取得了飞速发展。信息技术的发展，为养老服务行业变得更加专业、规范、公平，以及使更多老年人享受优质养老服务提供了可能。

学习目标1.了解养老服务组织的类型、养老服务组织结构的具体形态、权力的合理配置以及养老服务组织的创新。2.熟悉我国养老机构的“三层五级”管理模式、养老服务组织的运行管理。3.掌握养老服务组织层级的设计。我国养老服务市场始于20世纪90年代初期，相较西方发达国家而言，起步时间短。经过20多年的发展，尽管产业化趋势在不断增强，但我国养老服务业发展水平仍然不高，无...

学习目标1.了解养老服务标准化体系的建设意义、构建要素，以及我国养老服务标准化建设的基本现状。2.熟识养老服务质量管理的目标及原则，掌握质量管理的基本方法与重点环节。3.理解养老服务质量监督与质量评估的基本内容，能够使用科学的方法对服务质量进行监督与评估。随着科学技术和生产力的发展，人们对于质量的要求越来越高，高质量的产品与服务也不断应运而生，并成为养老服务...

学习目标1.了解养老服务计划的分类、基本原则，养老服务需求预测的程序及方法。2.熟悉我国养老服务的多元参与主体、职责和参与方式。3.能够使用逻辑框架法制订养老服务项目计划，能够对老年个人和群体做养老服务需求评估。《礼记·中庸》中写道：“凡事预则立，不预则废。”哈罗德·孔茨也提出：“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接...

学习目标1.了解养老服务人才管理的定义和内涵。2.了解养老服务人才的类型及识别方式、养老服务机构招聘的类型和具体措施。3.熟悉养老服务人才甄选的方式及步骤，养老服务机构管理人才的技术技能，养老服务人才的开发思维和战略选择，以及养老服务关键人才的留任方式。4.系统掌握招聘、识别、发展、管理和留任养老服务人才的有效技术和管理手段。日益兴起的人才管理领域，旨在帮助...