11月4日，政府旗长何胜宝，在政府副旗长、旗公安局局长孟海平的陪同下来到旗信访局，对我旗信访工作进行调研。旗信访局负责人就我旗的信访工作开展情况进行了汇报。

听取汇报后，何胜宝对我旗的信访工作给予了肯定并指出，旗委、旗政府高度重视信访工作，信访工作关系到民生，百姓的切实利益，对构建和谐社会，群众的幸福生活，全面建成小康社会，具有重要意义。

何胜宝要求：一是要继续完善信访问题源头解决的机制。在解决百姓问题时，要采取合理的措施，恰当的方法，耐心的解释，将信访问题源头治理作为解决信访问题的先决条件。二是转变思想，进一步提高做好信访工作的责任心和责任感。在信访工作上，思想要与时俱进，加强学习，转变观念，用新的思想引领新的做法。三是继续实行依法依规处理信访案件的制度。进一步了解掌握有关法律、法规，用法律的武器做好信访工作。四是继续提高信访工作人员的法律水平、政策水平和履职能力。信访人员要时刻按着国家的政策、决策、导向来转变思想并运用到工作中，做好信访工作。各个部门要相互配合，与信访人员多沟通，共同解决信访问题。还对信访工作要到位、加强首问负责制等提出了要求。同时，还就信访工作中存在的问题进行探讨。（马振）