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改革开放后,我国旅游饭店业在行业管理上推出星级评定制度,这标志着中国旅游饭店业跨入了国际现代化管理的新阶段。星级标准是我国旅游业第一个国家标准,星级标准和星级评定制度的推行,符合市场经济内在的发展规律,符合企业的长远发展需要,也大大推动了我国饭店业真正与国际惯例接轨。
目前我国饭店业人才建设中存在几个问题:饭店业人才结构性短缺十分严重;落后的饭店人才管理机制束缚人才能力提升;本土饭店人才面临被国际饭店集团抢夺的威胁;饭店人才职业生涯缺乏安全感;国内饭店管理职业教育培训与市场脱节等。未来十年内我国饭店业基本完成产业整合,对人才发展提供新的机遇和要求,为此饭店人才配置应以市场为导向,应转变饭店行业用人观念,创新饭店人才管理机制...
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