作为“十二五”规划的开局之年，深圳市劳动人事争议调解仲裁工作在2011年站在一个全新的起点。本文旨在分析一年来深圳市劳动人事争议案件特点，对全年调解仲裁工作情况进行总结，并以此为基础对2012年发展趋势进行预测。

当前，中国劳动争议案件的整体发展态势呈现三个基本特征。（1）案件数量逐年增加。以全国各级劳动争议仲裁委员会立案受理案件数量为例，1987年共立案受理0.56万件，2004年上升到26.05万件，年均增长24%。案件的绝对数和增长幅度表明中国已经进入劳动争议多发阶段。（2）处理难度日趋加剧。表现之一：在劳动争议仲裁委员会处理的案件中，调解结案的比例逐渐下降，裁...

本部分内容是企业劳动关系。文章首先是关于企业劳动合同签订状况及对策思考，分析了实行劳动合同制度在现代企业管理中的作用、平凉劳动合同制度实行的现状分析、平凉宣传新劳动合同法，推动劳动合同法制化的对策。接下来评述了平凉市各类企业集体合同制度的实践与探索，认为实行集体合同是平凉经济社会发展的必然，从《劳动合同法》的角度认识集体合同与劳动合同的关系，平凉集体合同、集...