本研究对2008年中国零售行业的发展现状做了梳理分析：首先分析了2008年零售行业的发展现状，给出了行业宏观政策变化、行业规模及结构变化、行业销售及利润分析、行业当前的挑战和机遇，特别分析了金融危机的产生对零售行业整体的影响；其次分析了2008年零售行业IT市场及应用解决方案现状，包括市场规模、IT成熟度的变化、应用趋势、用户需求、行业现状与IT投资的关系等；再次给出了零售行业解决方案供应商的详细分析，包括市场集中度分析、解决方案供应商市场位置分析及Top 10解决方案供应商2008年档案等。本研究接着给出了零售行业市场展望，具体包括行业发展趋势展望和预测，IT市场趋势及未来五年市场预测，各解决方案市场趋势及未来五年预测以及结论和建议。 本研究关注中国零售行业IT解决方案市场。IT解决方案包括软件和服务，其中IT解决方案软件包括解决方案供应商自有的应用软件、应用开发软件；IT解决方案服务包括咨询、实施、运行管理、支持和培训在内的与解决方案软件相关的IT服务。本研究关注的IT解决方案主要分为门店管理、业务管理、仓储管理、分销管理、供应商管理、企业资源管理等。

章淑娟:章淑娟，IDC中国行业研究与咨询服务部。现任IDC中国行业研究与咨询服务部零售行业高级分析师，主要致力于零售领域及其IT应用发展现状及趋势研究，研究内容包括：零售行业的发展现状，行业宏观政策的变化、行业规模及结构变化、行业销售及利润分析、行业当前的挑战和机遇；同时也包括零售行业IT市场及应用解决方案现状，IT成熟度的变化、应用热点、用户需求、行业现状与IT投资的关系等。