本书在委托—代理理论、公共服务动机理论，以及经典质量模型与服务测评标准等基础上，立足于我国公共服务质量奖励领域的现状，通过梳理和借鉴国内外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验，尝试构建适用我国现实国情的“公共服务质量奖”的理论框架和运行模式，并对“中国公共服务奖”“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。这不仅能为我...

本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24717份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务力进行全面评价和深入研究，发布了2014年全国38个主要城市满意度评价情况及公共服务各要素排行榜。调查结果的数据分析显示，尽管抽样调查数据主要由主观指标出发...

农村公共产品的有效供给，对一国农业生产和农民生活水平提高有着显著促进作用。综观我国农村公共产品供给的发展，在历经曲折之后取得了令人瞩目的成就，但仍存在供给不足、供给结构不合理、供给效率不高等问题。农民是农村公共产品最直接的使用者和受益者，在党和国家接连出台一系列支农、惠农政策，不断加大农业、农村发展投入力度的大背景下，究竟应该为农民“提供哪些公共产品”“提供...

本书是以北京市社会科学院管理研究所的研究人员为核心团队成员，由政府部门、科研机构、高等院校等各方专家、学者共同撰写的关于北京市公共服务发展与创新的研究成果。 全书分为总报告、总评价、科技教育篇、社会保障篇、基础设施篇、公共安全篇及环境保护篇，运用定量与定性相结合的方法，对北京市公共服务各领域的发展现状、问题成因进行了深入分析，对16区县公共服务发展状况进行了...

本书构建了符合中国村庄特征的公共物品供给的分析框架，同时使用全国范围的大样本层次性调查数据展开实证分析，得到了较为可靠的经验结论。在理论上阐释了单纯“一事一议”制度的缺陷，分析了村庄劳动力流动对公共物品供给的影响机制。全书通过大样本层次性数据对以往案例研究和局部调查数据所得到的经验结论进行再次验证，解释其现象发生的经济学原因。并评估现行村庄公共物品配置模式的...

在“新北京、新奥运”战略指导下，北京成功地举办了第29届奥运会，并以无与伦比的辉煌书写了奥运会新篇章。在科学发展观的指引下，北京市政府加快了服务型政府建设的步伐，在“奥运精神”的推动下，首都服务型政府步入初级阶段，基本公共服务趋向均衡化。公共服务型财政体制确立，财政支出体现了公众性、公用性和公益性，公共支出占财政支出的比重提高到91.3%。基本公共服务趋向均...

人民调解是中国共产党充分吸收民间调解先进要素创造的非公权力矛盾纠纷解决机制，是化解民间纠纷的第一道防线，它凭借独特优势获得了可喜的社会反响，被西方社会赞誉为“东方一枝花”。人民调解具有非排他性、非竞争性、不可分割性和共享性特征，并始终追求可及性、公平性、公正性和均等化价值，符合公共服务本质属性，且不收取费用，可将其认定为免费公共服务。农村人民调解这项免费公共...

《公共管理评论》创刊于2004 年，是由清华大学公共管理学院主办的公共管理和公共政策专业学术出版物。本刊坚持学术为本，采用国际通行的双盲匿名审稿制度，倡导严谨的学风，鼓励理论和实证相结合，旨在为中国公共管理和公共政策研究者提供一个高水平的学术交流平台。《公共管理评论》常设“论文”“评论”“研究方法”“教育”和“书评”五个栏目。“论文”栏目发表原创性的理论、实...