信访工作是一项涉及民主参与、权力救济、纠纷解决、社会治理的综合性、系统性工作。近年来，山西省以法治思维引领信访工作制度改革，以法治方式解决信访矛盾和问题，以法治意识引导群众表达诉求，进一步加快信访法治化建设，坚持在法治的轨道上、法律的框架内行使职权、化解矛盾，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访，把信访纳入法治的轨道取得了阶段性成效。

湖北省京山市以“信访代理制”作为落实信访服务的切入口，构筑了立体化的信访服务体系，即以湾、村、镇、市梯级代理为主干，以部门协作横向代理为支架，以多招实策综合代理为脉络。通过整合代理资源，为信访效率做加法；设置代理梯度，为政府压力做减法；创新代理方法，为基层矛盾做除法；优化代理服务，为治理绩效做乘法。借此打通了群众心墙，表明了政府心意，连通了干群心桥，建立了高...

本章的主要内容是2014年湖南信访情况及2015年展望。首先是2014年主要工作，包括依法引导群众逐级走访，在压实工作责任和规范信访秩序上实现了新突破；开展疑难积案公开听证化解活动，在推动“事要解决”上实现了新突破；扎实推进“阳光信访”，在提升信访工作公信力上实现了新突破；狠抓进京非访集中整治，在推进依法治访上实现了新突破；持续夯实基层基础工作，在强化源头预...

山西省阳泉市在贯彻落实中央深入推进法治信访的决策部署实践中，把信访工作纳入法治化轨道，打造法治信访，依法解决群众诉求，根除信访乱象，破解信访难题。狠抓信访部门工作、责任主体工作和信访人行为“三个规范”，依法规范信访秩序。坚持诉访分离、事项分类、事责分级“三分原则”，依法解决信访问题，创新无越级上访乡镇（街道）创建、律师参与信访工作、重点群体大走访“三个载体”...

2017年，在省委、省政府的正确领导下，全省信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示精神和第八次全国信访工作会议精神，以“迎接十九大、服务十九大”和“学习贯彻党的十九大精神”为主线，强化责任落实，深化源头治理，突出积案攻坚，在维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面取得明显成效。全省信访情况呈现“三降三升两好转”态势，即全省信访总量下降，网上信访...

涉诉信访问题一直是困扰人民法院审判工作的重点和难点问题。处理好涉诉信访问题，关系到人民权益的保障、司法权威的维护、社会大局的稳定。长期以来，涉诉信访量居高不下，这其中既有信访人对自身诉求的期望与人民法院依法定程序、法律规定对其诉求评价之间差距的客观矛盾，也有在信访“红利”驱动下，信访人明知人民法院对其诉求做出的评价结果正当，而故作不明，以访施压、以访牟利的主...

2016年，在省委、省政府的正确领导下，全省信访系统深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神，以开展“基层基础强化年”活动为主线，全力打造阳光信访、责任信访和法治信访，切实维护了群众合法权益，促进了社会和谐稳定，信访形势稳中向好。全年信访总量稳中有降，没有出现较大波动，也没有出现往年大幅“翘尾”现象，较好实现了“信访总量下降、群众来信量下降、来访...