本文较全面地介绍了美国消费者满意指数的编制背景，依据模型和具体的编制方法，重点分析了消费者满意指数在经济与经营活动绩效衡量方面的运用。在充分肯定美国消费者满意指数编制方法的意义和价值的同时，也指出了其局限性。

消费者信心指数及与上年比较，年中国舆情调查实验室曾根据对个城市位被访者的调查计算出了消费者信心指数，本文将根据年中国舆情调查实验室的第一次调查结果计算消费者信心指数并与上年调查结果比较同时，还会将此结果与其他三个针对中国大陆所做的消费者信心指数调查进行比较，以在一定程度上了解中国舆情调查实验室指数、调查计算的信度一舆情中心年消费者信心指数与年的比较一问卷设计...

本文在对关于冷链物流的市场认识和关于食品购买的消费者行为的相关研究成果进行梳理的基础上，进行针对食品冷链物流观念市场普及度的研究。调查数据显示，相对于价格更高的冷链食品，消费者购买更倾向于购买新鲜、鲜活类的食品。由于冷链食品价格较高和消费者对冷链食品的认知不足，冷链食品的购买率较低，导致冷链物流的使用度较低。因此本文认为为了提高食品冷链物流的市场普及度，要从...

2004年是《中华人民共和国消费者权益保护法》实施10周年，也是以中国消费者协会的成立为标志的中国消费者权益保护运动开展20周年。20年来，中国消费者权益保护运动从萌芽、发展到逐步深入人心，在中国社会和经济发展中留下了深深的印记；20年来，中国消费者组织从无到有，影响从小到大，对规范经济秩序，保护消费者合法权益，引导消费者合理消费，起到了不可替代的作用。本文...