2017年，在省委、省政府的正确领导下，全省信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示精神和第八次全国信访工作会议精神，以“迎接十九大、服务十九大”和“学习贯彻党的十九大精神”为主线，强化责任落实，深化源头治理，突出积案攻坚，在维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面取得明显成效。全省信访情况呈现“三降三升两好转”态势，即全省信访总量下降，网上信访...

信访工作是一项涉及民主参与、权力救济、纠纷解决、社会治理的综合性、系统性工作。近年来，山西省以法治思维引领信访工作制度改革，以法治方式解决信访矛盾和问题，以法治意识引导群众表达诉求，进一步加快信访法治化建设，坚持在法治的轨道上、法律的框架内行使职权、化解矛盾，着力打造阳光信访、责任信访、法治信访，把信访纳入法治的轨道取得了阶段性成效。

本章的主要内容是2014年湖南信访情况及2015年展望。首先是2014年主要工作，包括依法引导群众逐级走访，在压实工作责任和规范信访秩序上实现了新突破；开展疑难积案公开听证化解活动，在推动“事要解决”上实现了新突破；扎实推进“阳光信访”，在提升信访工作公信力上实现了新突破；狠抓进京非访集中整治，在推进依法治访上实现了新突破；持续夯实基层基础工作，在强化源头预...

湖北省京山市以“信访代理制”作为落实信访服务的切入口，构筑了立体化的信访服务体系，即以湾、村、镇、市梯级代理为主干，以部门协作横向代理为支架，以多招实策综合代理为脉络。通过整合代理资源，为信访效率做加法；设置代理梯度，为政府压力做减法；创新代理方法，为基层矛盾做除法；优化代理服务，为治理绩效做乘法。借此打通了群众心墙，表明了政府心意，连通了干群心桥，建立了高...

本文从近年来黑龙江的信访情况来分析，黑龙江省的信访形势总体比较平稳，来信来访量稳中有降，集体访量明显减少，信访秩序进一步好转，信访事项结案率保持较高水平。但信访总量高位徘徊、层级分布失衡等问题依然存在。结合当前全省社会经济运行态势和省委《关于加强和创新社会管理的若干意见》的实施，随着信访工作的进一步强化，预计今后一个时期黑龙江省的信访形势将继续呈现总量下降、...