推动志愿服务制度化是中国和世界志愿服务事业广泛深入发展的总趋势。落实党的十八届三中全会关于“支持和发展志愿服务组织”的精神，中央文明委、黑龙江省文明委都作了推进志愿服务制度化的工作部署。黑龙江省作为推进志愿服务制度化建设起步比较早的单位，已经在志愿服务制度和体制、机制建设上走在前列，探索了具有黑龙江省特色的志愿服务制度化建设之路。本文总结和回顾黑龙江省志愿制度化建设的成功经验，分析面临的实际问题和产生原因，探索志愿服务制度化建设的发展趋势，对于全面提升全省志愿服务制度化建设水平具有重要的理论和实践指导意义。

杜丹:黑龙江省文明办志愿服务工作处处长、省志愿者协会副秘书长、省青年志愿者协会副会长，长期从事志愿服务研究和推进工作。