从2017年网络舆情事件中可以看到，网络舆论环境近年来出现了新变化：网络舆情趋于理性，但也出现了麻木现象；网络舆情呈现热点更热、一般性话题“瞬间即逝”的现象；地方政府和部门舆情应对水平整体提升，但治理理念仍未树立；“舆论倒逼”效力减退，但常态化的网络监督机制并未形成。在网络舆论环境治理的问题上，不存在只能管理而不能被管的主体，也不存在只能被管而不能管理的客体。树立舆论共同体的理念，以主体间共治取代主客体管控，激活网络活力，实现网络与现实的互动，在彰显是非曲直的基础上疏导舆情，这是网络舆论环境治理的关键。

殷辂:博士，河南省社会科学院人口与社会发展研究所研究员，研究方向为社会治理、网络舆情。