2017年召开的第八次全国信访工作会议，对党的十八大以来信访工作情况做了全面总结，并研究部署了当前和今后一个时期的信访工作。中国特色社会主义进入了新时代，习近平总书记对信访工作的重要指示进一步明确了信访工作的职能定位，信访制度在法治化、信息化和专业化方面有了重大推进。新时代要立足信访工作的新定位，把握社会主要矛盾变化对信访工作的新要求，坚持以人民为中心，深入推进信访工作制度改革，更好地维护群众合法权益，为决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家提供重要保障。

吴超:国家行政学院博士后，中国社会科学院当代中国研究所副研究员