新媒体环境下，社会舆论呈现活跃、复杂态势，加强政府传播能力、有效引导社会舆论尤为重要。陕西政府在努力做好政府传播工作的同时，也存在着诸如政务新媒体运营模式粗放、舆情回应不到位等问题。对此，本文提出要从制度建设、理念提升、话语体系转换等几个方面提升政府传播效率、扩大政府传播扩散力。

田丽丽:陕西省社会科学院社会学所助理研究员，研究方向为社会舆情。多次参与中共中央宣传部、陕西省关于社会舆论、社会思想方面的研究课题，参与国家发改委“构建和谐社会的政策选择”等重大项目研究，发表《陕西网络治理的现状、问题与对策》等学术论文近20篇。