电子政务绩效评估的管理体系由三个部分构成：一是战略规划体系，包括电子政务战略规划与电子政务绩效评估总体战略，它是我们进行电子政务绩效评估工作的指导思想和总的方向；二是绩效评估的基础支撑体系，包括绩效管理制度与规范建设、绩效评估方法论体系、组织与人员、资金保障以及绩效信息的管理等；三是绩效评估流程管理体系，包括评估准备、评估实施、总结报告等三个阶段。本章将对这一管理体系进行简要介绍。

于施洋:

杨道玲:博士，副研究员，国家信息中心信息化研究部电子政务研究室副处长，兼任中国信息协会电子政务专业委员会副秘书长，国家信息中心网络政府研究中心主任助理。研究方向为电子政务战略规划、电子政务绩效管理。