年度手机行业舆情管理报告种种迹象表明，智能手机行业的硬件需求趋向减弱，手机行业传统的硬件时代或已过去，市场研究公司的报告显示：年第一季度全球智能手机出货量环比上季度下滑为近三年来首次下滑，而行业热度与增速明显放缓，另一方面消费者对手机的了解越来越深入，人机体验要求越来越高，过去常见的问题被放大化，因此手机行业的负面舆情越来越向快速化、严重化方向演变，中国企业舆情研究院监测到的数据显示，年的手机行业舆情指数为分。

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