党的十八大报告明确提出，加强社会建设是社会和谐稳定的重要保证。志愿服务是加强社会管理，推动社会文明进步的重要标志和途径，也是黑龙江省近年来精神文明建设和社会建设的重大理论和实践课题。在黑龙江省文明委的正确领导下，在各部门、全省人民的大力支持下，黑龙江省把加强社会志愿服务体系建设作为精神文明建设和社会建设的重要系统工程进行了艰苦卓绝的探索，取得了较大的进步，也在这个过程中对社会志愿服务体系建设的特点、规律和发展趋势有了初步的认识和把握。

杜丹:黑龙江省文明办志愿服务工作处处长、省志愿者协会副秘书长、省青年志愿者协会副会长，长期从事志愿服务研究和推进工作。