随着老龄化问题日趋严峻，智慧居家养老服务逐渐进入大众视野。但该服务在实践中面临着无法准确贴合老年人个性化需求、忽略老年人精神需求等问题。对此，社会工作以其专业优势参与其中具有重要的理论及现实意义。本文以昆明市T社区的智慧居家养老服务平台为案例，针对该社区目前存在的关注缺失、服务不到位等服务困境，选取该社区60岁及以上老年人作为探讨社会工作有效参与养老服务的主要对象。基于需要理论，本文以是否具有外出“能力”及“意愿”对老年人进行分类，并根据老年人不同的需求类型开展个案服务、小组活动，协助推进老年志愿者队伍及社区老年大学建设，从而补充满足已有服务视线盲区中的养老需求。通过社会工作参与为搭建“数码”与“人文”间的沟通桥梁提供新的思考方向，从而提升该社区智慧居家养老服务的整体水平，为我国养老事业发展添柴助力。
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