本章从主要成果，主要做法和经验等几方面分析了云南省政府网站公共服务建设的经验。

本章一次介绍了电子政务是提升公共服务能力的战略选择，电子政务提升公共服务能力的主要经验，电子政务提升公共服务能力的发展趋势等内容。

本文首先介绍西部地区概况，然后总结西部地区服务外包行业发展现状，再归纳西部地区服务外包相关政策，最后指出西部地区服务外包业的发展优势。

本文首先概括东北地区概况，然后介绍东北地区服务外包行业发展现状，接着归纳东北地区服务外包的相关政策，最后分析东北地区服务外包业发展优势。

妇女福利和家庭服务是社会福利体系中不可缺少的组成部分。本文在对我国妇女福利事业和家庭服务事业发展现状及相互关系进行梳理的基础上，分析了妇女福利与家庭服务事业发展的制约因素，以及造成妇女福利与家庭服务事业发展滞后的原因，提出发展家庭服务事业提升妇女福利的依据和对策建议。

服务外包发展潜力巨大，以网络时代劳动分工为基础的服务外包产业隐藏着巨大的市场机会，可以提供大量的高端就业机会，发展服务外包产业是上海产业结构调整的有效途径。建议将上海的服务外包产业作为一项系统工程来规划运作，设立统一高效的运作机构，包括政府部门和行业协会；制定激励措施，使之成为集聚和发展服务外包业务的重要资源；扩大开放，营造适合服务外包产业集聚和发展的良好环...

本文主要从四个方面介绍了政府门户网站与电子政务服务。首先，介绍了我国政府门户网站发展的最新进展。其次，介绍了政府门户网站服务功能定位。接下来，分析了政府门户网站建设与运行管理。最后，对未来政府门户网站与电子政务服务发展趋势进行预测。

武汉市社区志愿服务发展于2000年初，规范于2007年后。2007年12月5日，中国社会工作协会志愿者工作委员会授予武汉市社区志愿者协会“全国志愿服务活动示范单位”荣誉称号。2008年3月，武汉市社区志愿者协会被中国志愿者工作委员会批准为该会常务委员单位。2008年12月5日，中国社会工作协会志愿者工作委员会授予武汉市社区志愿者协会“全国志愿服务先进单位”荣...