本文介绍了欧莱雅公司危机管理体系与危机管理案例。文章首先概述了欧莱雅集团的情况，其次谈及企业危机管理体系及运行，随后分析了欧莱雅应对假货危机和产品皮肤敏感危机两个案例，最后总结了欧莱雅的企业危机管理经验。

本文介绍了中国石油化工集团公司危机管理体系与危机管理案例。文章首先概述了中国石化概况，其次谈及中石化的危机管理体系，随后分析了中石化应对香港“熄火门”的危机管理案例，最后对该企业的危机管理能力进行了评价。

本文介绍了浙江省危机管理体系与危机管理实践。文章首先论述了浙江省的危机管理体系，其次以应对“莫拉克”台风为危机管理的典型案例，分析了这一体系，最后指出了在工作中取得的一些经验与暴露出的问题。

本书介绍了公共危机与社会治理。

作为当今世界唯一的超级大国，美国的国际危机管理实践经验最丰富、管理理论最成熟，了解和掌握美国国际危机管理机制，具有重要意义。本文首先介绍了美国国际危机管理的组织结构，其次论述国际危机管理的运行机制，最后谈及新时期美国对国际危机管理机制进行的调整。

危机文化是中华民族优秀传统文化之一，是对传统文化中诸多方面的高度凝练，传承了我国几千年的民族文化心理，体现了社会的智力、智慧和智能水平，构成了中华民族特有的心理特征。面对历史上恶劣的生存环境，人们对各种风险、危机的认识也不断加深，通过对长期实践经验的总结，积累了许多富有哲理的思想、理论、谋略、方法，形成了中华民族宝贵的精神财富，给我们借鉴、启发。“传统危机文...