本章着重介绍互联网连通性如何影响价值链和网络，特别是通过肯尼亚的案例研究介绍东非的业务流程外包。

目前国内从事小微信贷业务的主流金融机构，无论是线上还是线下获客，其业务流程都包括了贷前调查、材料收集与资信审核、风险和授信审批、信贷条件落实、签约放款、贷后管理、催收管理与违约救济、合同终止及后续事宜八个主要的流程节点。正如商业合同从谈判到双方履约供货交款终止合同一样，小微信贷业务通常也是以小微企业主归还所融资金作为合同双方履约完毕的标志。在前述关于业务模式...

赤峰市全面开展廉政风险防控工作，初步形成“以人为本”、以风险点动态管理为基础、以业务流程再优化为主线、以机制创建和制度建设为重点、以电子监察为手段、以建立监督考核为保障和以“以廉促政”为目标、以“内控流程，外构联防”为特点的反腐倡廉新机制，使全市党风廉政建设工作取得明显成效。

2013年，上海市电子政务工作按照市委、市政府部署，紧紧围绕建设“服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府”的目标，充分发挥电子政务在转变政府职能、推动体制创新、优化业务流程、提升行政效能、创新服务方式、提高服务水平等方面的重要作用，科学开展项目建设，不断深化业务应用，稳步推进资源共享，有力推动了“两高一少”行政区的建设。