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覆盖832个重点贫困县14个连片特困区
(一)中国石化概况
中国石油化工集团公司是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团,是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。公司主要经营业务包括石油和天然气的勘探、开发、生产储运和贸易,石油的加工,石油产品的生产、贸易及运输、分销和营销,石化产品的生产、分销和贸易。
中国石化集团控股的中国石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境内发行H股和A股,并分别在香港、纽约、伦敦和上海上市。
中国石化是国内最大的成品油和石化产品供应商、第二大油气生产商,世界第二大炼油公司、第四大乙烯生产商,拥有完备的成品油和化工产品销售网络,加油站总数位居世界第二,其中拥有自营加油站三万座,每天竭诚为1500万客户提供优质服务。
中国石化全面落实科学发展观,秉承“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”的宗旨,朝着建设世界一流能源化工企业的目标不断迈进。
(二)中国石化的危机管理体系
1.中国石化对危机管理的认识——中国石化潜在危机事件分类
中国石化将企业危机从爆发原因入手进行归纳,主要包括信誉危机、财务危机、灾难危机、人才危机、经营管理危机、媒介危机、法律危机、产品危机八类。
中国危机管理报告(2011)
信誉危机:企业由于管理不善或操作不当,使企业信誉在市场中、社会上的威信下降,对经营造成不良影响,企业由此处于可能发生危险和损失的状态中。
财务危机:在筹资、融资和投资的财务决策中,由于资金市场的变化,利率、汇率调整变动,债务发行费用,股票市场的波动,投资单位经营状况等诸多因素的影响,使企业暂时入不敷出;若再加上银行拒绝贷款,将
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