加入收藏| 繁體版
您好,欢迎来到减贫数据库!
随着我国旅游业的发展,旅游投诉日益普遍,国内游客投诉数量激增,外国游客投诉也呈逐年上升的趋势。对于旅游投诉增加的原因,可以从旅游者、旅游经营者和旅游行业管理机构等方面来分析。旅游投诉也反映出我国旅游业的发展变化:旅游者更加成熟,重视环保;旅游经营者必须强调诚信、质量;旅游行政管理机构加强法治、监督;旅游行业协会强化协调、管理。
资源分类
检索历史
下载排行