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随着老年人口持续增长,老人需求的复杂多样、长期照护的开支巨大与健康照护资源的有限形成强烈对比,为全社会带来日益增加的养老压力。为此,北京思德库养老服务信息技术创新研究院着眼老年人能力评估体系、养老服务人才培训体系、养老服务标准体系等三大体系,编制了国内首本养老服务评估专业书籍——《老年人能力评估基础操作指南》,创新引入“养老经纪人”并开展相关培训,推动智能养...
学习目标1.了解养老服务标准化体系的建设意义、构建要素,以及我国养老服务标准化建设的基本现状。2.熟识养老服务质量管理的目标及原则,掌握质量管理的基本方法与重点环节。3.理解养老服务质量监督与质量评估的基本内容,能够使用科学的方法对服务质量进行监督与评估。随着科学技术和生产力的发展,人们对于质量的要求越来越高,高质量的产品与服务也不断应运而生,并成为养老服务...
学习目标1.了解养老服务组织的类型、养老服务组织结构的具体形态、权力的合理配置以及养老服务组织的创新。2.熟悉我国养老机构的“三层五级”管理模式、养老服务组织的运行管理。3.掌握养老服务组织层级的设计。我国养老服务市场始于20世纪90年代初期,相较西方发达国家而言,起步时间短。经过20多年的发展,尽管产业化趋势在不断增强,但我国养老服务业发展水平仍然不高,无...
学习目标1.了解养老服务线下服务示范点的服务内容。2.掌握养老信息化的内涵和外延。3.熟悉养老服务信息平台的架构、运营目标。伴随着经济高速增长,中国在信息化领域取得了飞速发展。信息技术的发展,为养老服务行业变得更加专业、规范、公平,以及使更多老年人享受优质养老服务提供了可能。
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